Política de Privacidade

Introdução

Bem-vindo à Política de Privacidade da Jokube Finance. Esta política descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços, acessa nosso site ou interage conosco de outras formas.

Na Jokube Finance, levamos a privacidade muito a sério e estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais. Esta política foi elaborada para ajudá-lo a entender como tratamos suas informações.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política. Se você não concordar com alguma parte desta política, por favor, não utilize nossos serviços.

Informações que Coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços. As informações que coletamos podem incluir:

Informações Pessoais

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Endereço postal
• Informações de pagamento (quando aplicável)

Informações de Uso

• Endereço IP
• Tipo de navegador
• Dispositivo utilizado
• Páginas acessadas em nosso site
• Tempo gasto em cada página
• Links clicados

Informações de Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar informações sobre sua interação com nosso site. Para saber mais sobre como utilizamos cookies, consulte nossa Política de Cookies.

Como Utilizamos Suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para diversos fins, incluindo:

Fornecer e Manter Nossos Serviços

• Para processar transações e enviar confirmações relacionadas
• Para fornecer suporte ao cliente
• Para personalizar sua experiência em nosso site
• Para fornecer os produtos e serviços solicitados

Melhorar Nossos Serviços

• Para analisar como nossos serviços são utilizados
• Para identificar tendências e padrões de uso
• Para desenvolver novos produtos e recursos
• Para melhorar a funcionalidade e desempenho de nosso site

Comunicação

• Para enviar atualizações, newsletters e materiais promocionais (com seu consentimento)
• Para responder às suas perguntas e comentários
• Para fornecer informações importantes sobre nossos serviços

Segurança e Prevenção de Fraudes

• Para proteger nossos serviços, usuários e o público em geral
• Para detectar e prevenir atividades fraudulentas
• Para verificar a identidade dos usuários

Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento. No entanto, podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:

Fornecedores de Serviços

Podemos compartilhar suas informações com empresas que nos ajudam a operar nossos serviços, como provedores de pagamento, serviços de e-mail, hospedagem e análise de dados. Esses terceiros têm acesso às informações necessárias para realizar suas funções, mas são obrigados a proteger essas informações e não podem utilizá-las para outros fins.

Requisitos Legais

Podemos divulgar suas informações se exigido por lei, regulamentação ou ordem judicial, ou se acreditarmos de boa fé que tal divulgação é necessária para:

• Cumprir obrigações legais
• Proteger e defender nossos direitos ou propriedade
• Proteger a segurança pessoal de usuários ou do público
• Prevenir ou investigar possíveis atividades ilegais

Transferência de Negócios

Se fizermos parte de uma fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas para a nova entidade. Nesse caso, garantiremos que a nova entidade continue a proteger suas informações de acordo com esta política.

Armazenamento e Segurança de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Essas medidas incluem:

• Criptografia de dados sensíveis
• Controle de acesso restrito
• Firewalls e sistemas de detecção de intrusão
• Auditorias regulares de segurança
• Treinamento de funcionários sobre práticas de segurança de dados

Apesar de nossos esforços, nenhum sistema de segurança é totalmente impenetrável. Não podemos garantir a segurança absoluta de suas informações, mas nos comprometemos a notificá-lo prontamente em caso de qualquer violação de segurança que possa afetar seus dados pessoais.

Seus Direitos de Privacidade

Dependendo da sua jurisdição, você pode ter certos direitos em relação às suas informações pessoais, incluindo:

Direito de Acesso

Você tem o direito de solicitar uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você.

Direito de Retificação

Você tem o direito de solicitar a correção de informações pessoais imprecisas ou incompletas que mantemos sobre você.

Direito de Apagamento

Em certas circunstâncias, você tem o direito de solicitar a exclusão de suas informações pessoais.

Direito de Restrição de Processamento

Em certas circunstâncias, você tem o direito de restringir o processamento de suas informações pessoais.

Direito de Portabilidade

Em certas circunstâncias, você tem o direito de receber suas informações pessoais em um formato estruturado, de uso comum e legível por máquina, e transmiti-las a outro controlador de dados.

Direito de Opor

Você tem o direito de se opor ao processamento de suas informações pessoais em certas circunstâncias.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através das informações fornecidas na seção "Contato" abaixo.

Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Esta política de privacidade se aplica apenas ao nosso site e serviços. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de sites de terceiros. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade desses sites antes de fornecer qualquer informação pessoal.

Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por motivos operacionais, legais ou regulatórios. A versão mais recente desta política estará sempre disponível em nosso site.

Notificaremos você sobre quaisquer alterações significativas por meio de um aviso proeminente em nosso site ou por outros meios apropriados. O uso continuado de nossos serviços após a entrada em vigor de quaisquer alterações constitui sua aceitação da nova política.

Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta política de privacidade ou sobre como tratamos suas informações pessoais, entre em contato conosco:

Jokube Finance
Avenida Paulista, 1578 - Bela Vista, São Paulo - SP, 01310-200
E-mail: info@jokube-kodire.sbs
Telefone: +55 111145151

Data de Vigência

Esta política de privacidade entrou em vigor em 1 de janeiro de 2023.